BetreuungsAbo

Für Firmen, bei denen die regelmäßige Pflege und Kontrolle der Systeme notwendig ist und die regelmäßig Bedarf an Dienstleistung haben, bietet sich das BetreuungsAbo an. Hierbei wird zwischen dem Kunden und Amitech eine bestimmte Anzahl an Dienstleitungsstunden vereinbart, die monatlich abgerechnet werden. Damit entfallen die vielen immer wiederkehrenden Rechnungen, und der Aufwand dafür wird auf beiden Seiten gering gehalten.

Das BetreuungsAbo ist günstiger als der normale Service. Wir gewähren Abonnenten einen Nachlass von 8% auf den Stundensatz.

Die anfangs vereinbarte Anzahl an Stunden ist dabei variabel. Sollte sich der Bedarf ändern, passt sich das BetreuungsAbo automatisch nach unten oder oben an.
Aus Erfahrung wissen wir, das sich die Anzahl der gebuchten Stunden nach einer gewissen Zeit auf die spezifischen Kundenbedürfnisse einpendelt.

Dabei deckt das BetreuungsAbo alle wesentlichen Leistungen ab.

• Fehlersuche
• Störungsbeseitigung
• Installationsarbeiten
• Einweisung / Schulung von Mitarbeitern bei Fragen zum System
• Pflege und Überwachung aller am Netzwerk beteiligten Komponenten
• Unterstützung bei Planung, Auswahl und Anschaffung von Erweiterungen oder Neusystemen
• Korrespondenz und Abwicklung mit den Herstellern im Falle von Defekten
• Erfassung der vorhandenen Hard – und Software

Dieses System hat unserer Meinung nach für beide Seiten Vorteile :

Im besonderen für den Kunden :

• Günstiger Preis und Flexibilität
• Nach dem „Einpendeln“ eine feste Größe an monatlichen Kosten
• Bevorzugte Betreuung

Und für uns :

• Regelmäßige Zahlungen
• Planbare Ressourcen

Kurzum, wir entlasten den Kunden komplett von der Betreuung und Administration des Netzwerkes.

Im Prinzip erhält der Kunde so einen Administrator immer für die tatsächlich benötigte Zeit und spart einen festangestellten Mitarbeiter.